Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Koffieverkoopwinkel, uw specialist in premium koffie- en theeproducten. Bij ons begrijpen we dat de bescherming van uw persoonlijke gegevens net zo belangrijk is als de kwaliteit van onze koffiebonen. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website kortingkoffie.com bezoekt of producten bij ons bestelt.

1. Gegevens die we verzamelen

Om u de beste winkelervaring te bieden en uw bestellingen te verwerken, verzamelen we de volgende soorten informatie:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres.
• Betalingsgegevens: Creditcardtype (Visa, MasterCard, JCB), PayPal-informatie (we slaan geen volledige creditcardgegevens op).
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht (koffiebonen, zetapparaten, theeaccessoires, etc.), voorkeuren en bestelpatronen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven en interacties met onze website.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Als premium koffie- en theewinkel gebruiken we uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en verzenden (inclusief internationale verzendingen)
• Veilige betalingen afhandelen via onze geverifieerde betaalsystemen
• Klantenservice bieden en vragen beantwoorden over onze producten
• Persoonlijke aanbevelingen doen op basis van uw aankoopgeschiedenis (bijv. nieuwe koffiebonen of theeaccessoires)
• Onze website en services verbeteren voor koffie- en theeliefhebbers wereldwijd
• Fraude voorkomen en de beveiliging van onze website waarborgen
• Naleving van wettelijke verplichtingen

3. Delen van uw gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met de hoogste standaarden voor gegevensbescherming:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen (inclusief EMS voor gratis verzending boven €50).
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te bestrijden.

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Als internationale koffie- en theewinkel nemen we de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus:

• Alle betalingsgegevens worden versleuteld verwerkt via ons beveiligde betaalsysteem.
• We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
• Persoonlijke gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen met beperkte toegang.
• We implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Houd er rekening mee dat geen enkel verzendmethode of elektronische opslag 100% veilig is, maar we streven ernaar commerciële standaarden te gebruiken om uw gegevens te beschermen.

5. Uw rechten

Als klant van Koffieverkoopwinkel heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten wijzigen.
• Verwijdering: U kunt vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.
• Data-portabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje te onthouden met uw geselecteerde koffie- en theeproducten
• Uw voorkeuren en inloggegevens te onthouden
• Onze website te analyseren en te verbeteren voor een betere gebruikerservaring
• Relevante productaanbevelingen te doen op basis van uw browsegedrag

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale winkel met klanten wereldwijd (met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonplaats. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de toepasselijke wetgeving.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze services. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Bedankt dat u Koffieverkoopwinkel heeft gekozen voor uw premium koffie- en theebehoeften. We waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.